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在金店购买的黄金首饰并不能100%的可以退货,有的还需要双方一起协商解决,因为多数金店是没有七天无理由退换货的,所以不是金饰质量问题是不能退货的。
像钻石、黄金、珠宝首饰等属于特殊商品,往往在成交签字时已在质保单上注明了“本人已确认”字样,故店家表示无法在质保承诺期限内无理由退货。
1、如果金店承诺了无条件退货就可以退,一定要保持金饰、标签、凭证等完好,像菜百首饰退货规定:购买足金、铂金首饰,一个月内可退换(经双方确认,保持商品原貌)。
2、部分金店是可以换但不能退,一般是补差价换新。
3、如果是金饰质量问题,可以要求金店退货。
4、如果你的金饰是定制的话,一般也是退不了的。
5、有不少朋友稀里糊涂购买了商家介绍的一口价黄金,然后退货,与金店协商末果的情况下,可以向消费者协商或者工商请求帮助。
购买黄金首饰时一定要到正规金店购买,建议选择适合自己的款式,还要仔细检查焊接是否牢固,是否有任何掉落。