今日黄金话题
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随着黄金首饰消费需求的增长，关于黄金的投诉量也大幅增加（从黑猫投诉上面搜索黄金关键词的投诉量高达33149条），投诉的内容包括黄金的质量问题、商家 虚假宣传诱导消费、黄金成色问题、黄金中掺其它金属、故意隐瞒黄金置换限制条件等等，其中一口价黄金也是消费者投诉的主要问题之一，从黑猫投诉上面，搜索一口价黄金关键词的投诉量达到3987条。
图片来源：黑猫投诉截图
一口价黄金即黄金饰品是按标签上面的定价直接出售的，不是按照当天的金价与克数来计算的。
投诉原因：一口价黄金不透明，消费者往往不清楚黄金的克重，商家也不会告知消费者（哪怕消费者寻问重量，也会以其他理由不说）。消费者在商家的介绍下就购买了一口价黄金，而后面称重才发现一口价黄金重量很轻，克单价远远高于当日金价，另外一口价黄金在换新的时候，跟商家承诺的也不一样，给消费者带来巨大的损失。